Pomóż w opracowaniu witryny, udostępniając artykuł znajomym!
Reklamacja w świadectwach energetycznych. Jak postępować przed procesem certyfikacji energetycznej.
Od wejścia w życie Rozporządzenia o certyfikacji energetycznej (Ustawa 235/2013) „Podstawowa procedura certyfikacji efektywności energetycznej budynków””) Że działamy już od ponad dwóch miesięcy. A priori, różne przypadki „oszustwa”, najwyraźniej dobrze rozpoznane, pojawiły się zarówno przed konsumentem, jak i przez technika certyfikującego bez wydania oświadczenia przez administrację.
Chciałem wyrazić i abyś był świadomy odpowiedzi, jaką IDAE oferuje nam na ewentualne zaniedbania ze strony technika certyfikującego i jakie możliwe sposoby reklamacji w świadectwach energetycznych, które nam oferują.
W tym przypadku skupiamy się na serii zaskakujących wydarzeń w dziedzinie certyfikacji energetycznej, gdy proponuje się, że świadectwo energetyczne sporządza Kompetentny Technik, a dane zbiera klient/właściciel, który jest teraz uznany za Technika. Asystent będący tym, który rejestruje i pozyskuje informacje i charakterystykę nieruchomości, czyli:
Kompetentny technik = technik z dyplomem uniwersyteckim autoryzowany zgodnie z ustawą 235/2013.
Asystent Technika = Staje się Klientem/Właścicielem mieszkania.
W tym momencie skierowaliśmy konkretne zapytanie do IDAE dotyczące rzeczywistego przypadku, wskazując, że:
„Na podstawie przedstawionych w ofercie wskazań można zauważyć, że klient zostaje Asystentem Technika. Biorąc pod uwagę dekret królewski 235/2013 w art.
q) Asystent technika procesu certyfikacji energetycznej budynku: technik, który posiada świadectwo szkolenia zawodowego, do których kompetencji należy współpraca jako asystent kompetentnego technika w procesie certyfikacji energetycznej budynków.
Zdajemy sobie sprawę, że minimalny asystent technika musi posiadać „Certyfikat szkolenia zawodowego” ze względu na to, że temat kompetencji zostanie określony w przyszłości.
W ofercie nie określono, że minimalny „klient” musi posiadać kwalifikacje zawodowe, aby pełnić funkcję Asystenta Technika. Ta oferta może wprowadzać klienta w błąd. Chciałabym poinformować mnie o aktualnych środkach lub kanałach administracyjnych, aby móc działać, jeśli uznam to za stosowne.
W obliczu certyfikacji energetycznej i jej możliwych naruszeń… Gdzie mogę zgłosić ewentualne naruszenie certyfikacji? Zarówno reklama wprowadzająca w błąd, jak i błąd w wykonywaniu obowiązków zawodowych przez technika certyfikującego.”
Odpowiedź IDAE na ewentualną reklamację dotyczącą certyfikacji energetycznej:
Szanowni Państwo. Nasz,
Przede wszystkim dziękuję za skorzystanie z tej usługi.
W związku z postawionym pytaniem informujemy o:
Zachęcamy do kontaktu z właściwymi organami w dziedzinie certyfikacji energii w Państwa Wspólnocie Autonomicznej, które są odpowiedzialne za stosowanie wspomnianego ustawodawstwa, w celu przesłania im takich informacji:
Organy działania i konkurencji dla każdej wspólnoty autonomicznej
Podobnie zapraszamy do kontaktu z jednym z podmiotów Consumer Defense.
Czekając, aż odpowiedź będzie przydatna, odbierz miłe powitanie.”
Bez komentarza z mojej strony, kontynuuję proces. W tym przypadku nie mogę już tego udowodnić za pośrednictwem poczty elektronicznej, to znaczy zadzwonić bezpośrednio do organu certyfikacji energetycznej Wspólnoty Autonomicznej, ponieważ jest lato.
Odpowiedź, którą mniej więcej mi przekazali, brzmi:
„Z naszego departamentu nie sformalizowaliśmy jeszcze ani nie stworzyliśmy komisji przeznaczonej do takiego aktu. Czekamy na publikację Regulaminu, który reguluje lub potwierdza sankcje wskazane w ustawie 8/2013 o rehabilitacji, rewitalizacji i renowacji miast, ale w międzyczasie możesz sformalizować pismo do odpowiedniej delegacji terytorialnej w celu zbadania Twojej sprawy ”.
To wtedy mówię i mam nadzieję, że mi wybaczysz: „Jesteśmy krajem tamburynowym”. Jaka jest Twoja opinia?
